REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

Data aktualizacji: 01.09.2025

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług informacyjnych i doradczych w zakresie ubezpieczeń na życie przez zespół agentów ubezpieczeniowych działających pod nazwą KONKRETNI (dalej: „Zespół”).

2. Zespół działa w mediach społecznościowych (m.in. Facebook, Instagram, inne platformy reklamowe) oraz za pośrednictwem kontaktu telefonicznego i e-mailowego.

3. Usługi polegają na przedstawianiu ofert ubezpieczeniowych, doradztwie w zakresie doboru ubezpieczenia oraz pośrednictwie w zawieraniu umów z towarzystwami ubezpieczeniowymi.

2. Zakres usług

1. Usługi świadczone przez Zespół obejmują:

- informowanie o dostępnych produktach ubezpieczeniowych,

- doradztwo w zakresie wyboru ochrony ubezpieczeniowej,

- przygotowywanie indywidualnych ofert,

- wsparcie w procesie zawierania umowy ubezpieczenia.

2. Zespół nie pobiera dodatkowych opłat od klientów za przygotowanie oferty.

3. Zespół nie jest towarzystwem ubezpieczeniowym, a jedynie działa jako pośredniku bezpieczeniowy w ramach współpracy z uprawnionymi podmiotami.

3. Zasady korzystania z usług

1. Kontakt z Zespołem jest możliwy poprzez:

- formularze kontaktowe w mediach społecznościowych,

- kontakt telefoniczny,- kontakt e-mailowy.

2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych w formularzu kontaktowym.

3. Zespół zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług w przypadku podanianie prawidłowych danych lub w sytuacjach naruszających przepisy prawa.

4. Odpowiedzialność

1. Zespół dokłada należytej staranności w przedstawianiu rzetelnych i aktualnych informacji dotyczących ofert ubezpieczeniowych.

2. Ostateczne warunki ubezpieczenia, w tym zakres ochrony i wysokość składki, określane są przez towarzystwo ubezpieczeniowe w umowie zawieranej z klientem.

3. Zespół nie ponosi odpowiedzialności za decyzje klienta dotyczące wyboru oferty ubezpieczeniowej.

5. Przetwarzanie danych osobowych

1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności Zespołu KONKRETNI.

2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do świadczenia usług.

3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz cofnięcia zgody na przetwarzanie zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce prywatności.

6. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest w mediach społecznościowych Zespołu KONKRETNI.

2. Zespół zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w przypadku zmian w przepisach prawa lub charakterze świadczonych usług.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.